Вход в личный кабинет «Мегафон», Урал. МегаФон Урал – неограниченные возможности в родном городе Главная страница мегафон урал остаток трафика баланс

Для быстроты и легкости оплаты услуг сотовой связи, а также контроля за своими расходами оператор «Мегафон» предлагает своим клиентам особый аккаунт для создания личного кабинета. Пользователи «Мегафон-Урал» могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте оператора, введя в поисковой строке адрес и указав свой регион.

Вход в личный кабинет «Мегафон»

Территория обслуживания ОАО «Мегафон-Урал»

«Мегафон-Урал» работает в следующих регионах России:

  • Курганская область;
  • Свердловская область;
  • Тюменская область;
  • Республика Удмуртия;
  • Челябинская область;
  • Республика Коми;
  • Пермский край;
  • Ханты-Мансийский АО;
  • Ямало-Ненецкий АО.

Возможности личного кабинета «Мегафон-Урал»

Возможности личного кабинета «Мегафон»

Каждый клиент «Мегафон-Урал» имеет возможность через личный кабинет:

  • контролировать баланс индивидуального лицевого счета и своевременно пополнять его;
  • управлять тарифным планом и пользоваться удобными опциями и услугами;
  • продлевать по мере надобности пакеты услуг, следить за их остатками;
  • участвовать в бонусных программах;
  • работать в личном кабинете с персонального компьютера, планшета или смартфона;
  • проводить анализ звонков;
  • пользоваться услугой «Обещанный платеж»;
  • блокировать номер;
  • получать отчеты по всем операциям;
  • менять тарифный план;
  • переводить денежные средства с одного счета на другой счет «Мегафона»;
  • получать консультации специалистов;
  • отслеживать остаток трафика домашнего Интернета.

Регистрация личного кабинета

Клиенты Уральского филиала ОАО «Мегафон» могут зарегистрировать личный кабинет одним из способов:

  • Пройти процедуру регистрации на странице , где в левой части откроется окно для входа на этот сервис. Логином служит номер телефона абонента. А вот пароль нужно получить от оператора.
  • Для получения кода доступа в личный кабинет нужно отправить запрос по номеру *105*00# с посылом вызова. Пароль придет в ответном SMS.
  • Отправить запрос 00 на номер 000110. Пароль придет также в ответном SMS.
  • Если набрать 0505, то осуществить регистрацию личного кабинета можно под руководством робота. В этом случае пароль следует придумать самостоятельно.

Вход в личный кабинет

Доступ в личный кабинет «Мегафон» с любых устройств

Клиенты«Мегафон-Урал» могут осуществлять вход в личный кабинет разными способами:

  • Для входа в личный кабинет с персонального компьютера нужно использовать уже упомянутый адрес , где просто ввести номер своего телефона и пароль.
  • По этой же ссылке можно войти в личный кабинет с планшета или смартфона. На свои гаджеты можно также установить специальное приложение под названием «Личный кабинет» и пользоваться всеми его возможностями.
  • В личный кабинет клиент «Мегафон-Урал» может войти без пароля. Для этого нужно отправить запрос по номеру *105# и выбрать в меню соответствующие пункты.

Личный кабинет «Мегафон-Урал» для юридических лиц

Корпоративные клиенты оператора «Мегафон-Урал» имеют возможность через личный кабинет:

  • оплачивать услуги связи;
  • контролировать расходы на сотовую связь;
  • получать в электронном виде отчетные документы;
  • активировать разные опции и услуги;
  • устанавливать лимит на расходы своих сотрудников;
  • выбирать и подключать удобные тарифные планы;
  • устанавливать переадресацию на входящие и исходящие звонки;
  • заказывать новые SIM-карты и взамен утерянных.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет юридического лица, нужно скачать, заполнить и отправить оператору связи заявление на получение кода доступа. Вход в личный кабинет для юридических и физических лиц одинаков.

Число пользователей мобильного интернета увеличивается день ото дня. Но сейчас, к сожалению, практически все тарифные планы и дополнительные услуги включают ограниченные объёмы трафика, после расходования которых доступ к интернету остаётся, но скорость соединения заметно снижается. Поэтому важно контролировать остатки предоставленных лимитов.

Как контролировать остатки трафика?

Существуют разные способы проверки остатка трафика на МегаФон, поэтому каждый абонент может выбрать наиболее приемлемый.

  • Через личный кабинет (Сервис-Гид)
  • USSD-запрос
  • Звонок оператору
  • Обратиться в офис

Через Личный кабинет (Сервис-Гид)

Чтобы воспользоваться этим способом, необходим доступ к сети. Чтобы посмотреть оставшийся объём трафика в ЛК, следует:

  • Зайти на сайт оператора по ссылке lk.megafon.ru ;
  • Указать в появившихся полях номер мобильного и пароль.

Что касается номера, то здесь всё ясно – нужно ввести номер сотового, на котором необходимо узнать оставшиеся лимиты трафика. А способ получения пароля зависит от того, на каком устройстве нужно проверить остаток. Если необходимо получить информацию для мобильного телефона, то в этом случае стоит использовать комбинацию *105*00#, набрав которую кликнуть на вызов. Вскоре на телефон будет отправлено СМС, в тексте которого будет указан пароль. Его и нужно будет ввести во вторую графу на сайте.

Для получения данных об оставшемся объёме интернет-трафика на других устройствах, нужно перейти в раздел "Интернет-кабинет", расположенный рядом с графой введения пароля.

В ЛК представлены разные сведения о действующем тарифе, включая и таблицу "Текущие скидки и пакеты услуг". Ознакомившись с содержанием этой таблицы, можно узнать, какой объём трафика получен, какой израсходован и какой остался.

Через USSD-запроса

Данный способ подходит для проверки остатка трафика при отсутствии интернета. В этом случае нужно использовать комбинацию *558# , набрав которую кликнуть на вызов. В ответ будет отправлено СМС с запрашиваемыми данными. Главное условие – запрос следует отправлять с мобильного, для которого необходимо узнать объём неизрасходованного трафика.

Для некоторых тарифных пакетов МегаФон предназначен код *105*693# .

Отправкой СМС

Для получения данных о неизрасходованных лимитах трафика также можно прибегнуть к отправке СМС на номер 000663. В тексте следует написать слово "OSTATOK" либо "ОСТАТОК". В данном случае абонент тоже получит СМС, прочитав которое узнает об оставшихся объёмах.

В настоящее время нет возможности применять этот способ.

Позвонить оператору

При необходимости всегда можно перезвонить оператору с просьбой посмотреть оставшийся объём трафика. Для этого предназначены специальные номера:

  • , которым можно пользоваться в любых ситуациях;
  • 8 800 333-05-00 , который лучше не использовать в роуминговой зоне, так как тарификация звонков в этом случае будет, как из-за границы, то есть с баланса будут списаны деньги.

Обратиться в офис

Если абонент решил обратиться к консультантам отделения МегаФон, то для получения необходимых сведений нужно предоставить паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность. Для сотрудников офиса не составит абсолютно никакого труда посмотреть остатки неизрасходованных лимитов по трафику, поэтому интересующая информация будет представлена в считанные минуты.

Как посмотреть трафик на планшете или модеме?

Что касается модемного устройства, то иногда в программном меню есть пункт "Узнать трафик". Если нажать на него, то в ответ будет отправлено СМС с нужной информацией. Также в меню имеются данные о предоставленном и израсходованном объёме, поэтому всегда можно провести нехитрые расчёты и узнать, сколько осталось трафика.

Получить данные о неизрасходованном трафике также можно с помощью СМС и USSD-кода. Эти способы подходят и для модема, и для планшета.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как сделать видеозвонок?

        Просто выберите в меню телефона тип исходящего звонка «Видеозвонок». Услуга доступна по умолчанию, её не нужно подключать или отключать.

        «Видеозвонок» позволяет вам и вашему собеседнику разговаривать и видеть друг друга во время разговора, при условии что:

        • оба собеседника находятся в зоне действия 3G;
        • телефоны обоих собеседников поддерживают 3G, функцию видеозвонка и имеют фронтальную камеру.

        Когда вы звоните по видеосвязи, вашему собеседнику приходит запрос. Если он разрешит видеозвонок, вы будете видеть друг друга. Если запретит - он сможет вас видеть, а вы его нет.

        Входящие и исходящие видеозвонки по всем направлениям тарифицируются как обычные звонки по условиям вашего тарифа.

        Особенности работы функции «Видеозвонок» смотрите в инструкции к вашему смартфону.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как воспользоваться услугой конференц-связи?

        Ваш телефон должен поддерживать функции конференц-связи , ожидания и удержания вызова . Чтобы воспользоваться услугой, следуйте указаниям в инструкции к своему телефону.

        Одновременно в одной беседе могут участвовать 6 человек, включая организатора. Услуга доступна в Домашнем регионе и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Сколько стоит звонок по конференц-связи?

        Организатор конференции оплачивает все установленные соединения по условиям своего тарифа. Участник конференции - только один звонок по условиям своего тарифа. Постановка звонка на удержание оплачивается в рамках услуги Удержание вызова .

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как в роуминге позвонить в Службу поддержки?
      • Как правильно набирать номер телефона, когда я звоню из роуминга?

        Для звонка на все номера, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:
        + .
        Например, для номеров МегаФона международный формат выглядит так:
        +

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Про Интернет трафик Мегафон можно говорить долго, но главное – совсем безлимитных тарифов у данного оператора нет, а значит, нужно его экономить. Интернет - необходимый помощник для человека 21 века. Благодаря всемирной паутине возможно поддержание деловых контактов, дружеского общения на расстоянии, романтической переписки и углублённый поиск и изучение учебных материалов. Дома, на учёбе или в пути современный человек нуждается в быстрой и надёжной сети ответственного оператора.

Как узнать остаток трафика

В случае, если странички сайтов или приложений стали хуже прогружаться, возможно дело в израсходованном интернет-трафике. Дабы внезапно не остаться без связи, необходимо знать, как проверить остаток трафика на Мегафон, так как если он кончился – оператор режет скорость до 64 Кб/с, а значит, ваша почта или сообщения Вконтакте будут грузиться очень и очень долго, как во времена GPRS, как будто никакого 3G и 4G и в помине нет.

  • USSD команда . Для мобильного Интернета, первый, и самый комфортный способ узнать, сколько осталось трафика - набрать комбинацию *558# совместно с клавишей вызова. На номер пользователя придёт СМС с необходимыми данными.
  • СМС сообщение . Второй вариант узнать как узнать остаток трафика - набрать номер 0500 или 88003330500 , по которому пользователю обязаны сообщить данные по интернет-связи. Также можно обратиться за помощью в офис Мегафона, захватив с собой документы – паспорт или хотя бы водительские права.
  • Личный кабинет . Третий вариант узнать оставшийся трафик - через посещение личного кабинета Мегафона: «Сервис-Гид». Это возможно благодаря наличию допуска в интернет - через стационар или сам сотовый. Способ актуален для всех видов связи.

В этом варианте необходимо перейти на сайт: lk.megafon.ru , и вбить в появившиеся поля ввода номер телефона и пароль. Для получения пароля для мобильных устройств, актуален способ получения его по СМС. Для этого следует набрать *105*00# совместно с клавишей вызова. В случае, если закончился трафик на планшете или роутере, то для передачи пароля, пользователю необходимо нажать на сайте .

Как проверить трафик для модема и роутера

Если ваше устройство не умеет отправлять и посылать смс сообщения и звонить, то единственный вариант проверить, сколько осталось Интернет трафика – это зайти в Личный кабинет , предварительно в нем зарегистрировавшись. В личном кабинете располагаются всевозможные данные по вашей сетевой активности, в том числе и информацию о расходе зачисленных средств, тарифном плане и дополнительных услугах. В графе «текущие скидки и пакеты услуг» представлены данные о расходе тарифных Мегабайт.

Также можно просто вынуть сим-карту из роутера и вставить ее в какое-то другое устройство (телефон или планшет) и с него уже позвонить на номер 0500 или отправить USSD команду *558# + кнопка «Позвонить».

Безлимитный интернет

Для людей, которые постоянно нуждаются в хорошей сети, существует возможность подключения пакета услуг без ограничения интернета. Предложение прекрасно подойдёт для тех пользователей, которые не хотят постоянно волноваться о том, успеют ли они вовремя продлить трафик.

Благодаря индивидуальному подбору выгодного пакета, можно увеличить трафик до необходимого. Для необходимой консультации потенциальный пользователь может обратиться в офис оператора или почитать интернет-отзывы на те или иные услуги.

Тут можно как выбрать один из тарифов «Все включено», где в пакет услуг изначально вход какое-то количество трафика, или же использовать тарифные опции Мегафон «Интернет XS, S, M, L и XL » с ежемесячной абонентской платой — для тех ТП, где выход в сеть оплачивается помегабайтно, чтобы сэкономить.

У Мегафон есть только два предложения на Интернет без трафика :

  • Опция «Интернет XL » за 1290 рублей в месяц. Подходит для всех тарифных планов с помегабайной оплатой выхода в сеть. И то здесь трафик безлимитный только ночью с часу ночи до 7 утра. А с 7 утра и до 1 часа ночи — на месяц дается 30 ГБ, так что качать через торрент и смотреть онлайн фильмы лучше в ночное время суток.
  • Опция «Безлимитный Интернет » для тарифов «Все включено». Здесь можно получить действительно бесплатный трафик без ограничений (кроме торрент-трекеров). Первая активация опции бесплатна, вторичная — по 30 рублей. Абонентская плата: для «Все включено» L и VIP — 0 рублей, для M — 5 рублей в сутки, для S — 10 рублей в день. Минус — действует она только на территории своего региона.

Закончился интернет трафик — как продлить?

В жизни каждого человека случаются непредвиденные обстоятельства: пропадает в самый неподходящий момент, когда он больше всего необходим. Как быстро восполнить недостаток связи?

Самим оператором предоставляется специальная услуга «Продли Скорость «, предназначенная помочь пользователям. Благодаря ей, возможно получить 70 дополнительных мегабайт на сутки за 19 рублей. Предложение действует только для абонентов, подключенных к тарифу «Интернет XS». Для активации услуги следует набрать *925*3# и кнопку вызова или же отправить текстовое сообщение с коротким текстом «1» на 000105906. В случае допуска к интернету, можно совершить активацию с помощью личного кабинета.

Для пакетов в тарифе «Всё включено» действуют услуги «Продли Скорость 1 Гб » или иной варианты — «Интернет-Экстра 1 Гб». Абоненту обойдётся любой вариант в 150 рублей и дополнительный трафик в размере 1 Гигабайта. Если мало — подключайте «Продли скорость 5 Гб » — тут уже за 400 рублей.

Для первичного подключения услуги Интернета «Продли Скорость» через вызов, следует набрать комбинацию *370*1*1# для 1ГБ и *370*2*1# для 5ГБ. Для активации через SMS сообщения, нужно на номер 05009061 (для 1ГБ) или 05009062 (для 5ГБ) отослать цифру «1». Также имеется возможность активации через Личный кабинет.

Активация «Интернет-Экстра» доступна через вызов - набрать *105*518# . Другой вариант - пополнить трафик интернет через личный кабинет. Важно знать, что Интернет-Экстра работает лишь в домашнем регионе.

Автопродление — также для ТП линейки «Все включено». Активация услуги бесплатно, далее, если трафик закончится, автоматически будет подключаться новый пакет из 200 МБ за 30 рублей. Всего можно подключать не более 15 дополнительных пакетов Интернета в месяц.

Цены

Оператор может похвастаться тем, что его цены на Интернет весьма демократичны, а пакеты услуг подходят пользователям самой разной активности.

«Интернет XS » подойдёт для общения и поиска информации по сети. Объём трафика в сутки - 70 Мб. Плата в первый месяц использования - 190 рублей, далее тариф идёт по цене в 7 рублей в день. Скорость интернета подаётся без ограничений, а дополнительная в размере 64 Кбит в секунду. Действует в домашнем регионе.

«Интернет S » подходит для более уверенных пользователей. Размер трафика - 3 ГБ в месяц, а оплата - 350. Скорость без ограничений, дополнительно выдаётся один фильм из видео контента и пакет ТВ каналов. Тариф действует по всей России.

Купить интернет трафик можно в выгодном для постоянных пользователей сети пакете «Интернет M » — 16 Гб в месяц, интернет без ограничения скорости, два видеофильма, набор ТВ каналов. Действует только по России. Цена услуг пакета за месяц - 590 рублей.

За 890 рублей в месяц возможно подключение пакета «Интернет L » от Megafon, включающий 36 Гб в месяц. За 1290 рублей - активация «Интернет XL» с неограниченным трафиком.

Опция «Продли Скорость » предлагает несколько дополнительных объёмов трафика: 70 Мб за 19 рублей в сутки, 1 Гб можно подключить 150 рублей и 5 Гб заполучить уже за 400 рублей.

Услуга «Автопродление » помогает больше не зацикливаться на том, как вовремя пополнить объём интернета. При использовании всех Мегабайтов, новый пакет подключиться автоматически. Объём трафика 200 Мб, а количество дополнительных пакетов дающихся в месяц - 15. Стоить опция с одним пакетом будет 30 рублей.